Când Jesper se remarcă drept cel mai prost student al Academiei Poștale, este trimis la Smeerensburg, un mic sat situat pe o insulă de gheață deasupra Cercului Polar, unde locuitorii morocănos abia schimbă cuvinte, darămite scrisori. Jesper este pe cale să renunțe și să-și abandoneze datoria de poștaș când îi întâlnește pe profesorul local Alva și pe Klaus, un tâmplar misterios care locuiește singur într-o cabană plină de jucării lucrate manual.
